小孩游戏充钱报案去哪里
㈠ 儿童玩游戏充钱找哪个部门投诉
您好,首先您可以与充值游戏的游戏官方稿羡客友敬氏服联系反馈沟通协商解决,好散另外的话您也可以拨打12345热线投诉该游戏!
㈡ 宝宝五岁打游戏误点了付款,想报警请问该打什么电话
首先可以联系对应的游戏平台,其次是拨打对应游戏平台的客户电话,再者是通过向黑猫投诉。
首先可以联系对应的游戏平台客服,对应游戏平台的客户银谈昌一般都是有在工作时间上班的。
其次是拨打对应游戏平台客服电话,将遇到的事情描述清楚让其积极处理。
再者是通过向黑猫投诉平台投诉处理,黑猫投诉平台一般都是处理此类事件的。
追回损失钱财的注意事项锋扒:
1、及时投诉处理。侍逗
2、保留证据。
3、将投诉的事件描述清楚。
㈢ 孩子玩游戏充值投诉哪个部门
孩子玩游戏充值可拨打12315热线投诉至消费者协会,具体内容如下:
1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络;
2、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
㈣ 孩子游戏充值了钱怎么能要回来
孩子玩游戏充钱的找回方法:
1、保存证据:
家长发现小孩玩游戏充值,看直播“打赏”之后,第一时间应将平台的基本信息,账号注册时间,玩游戏、看直播的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。
2、协商:
家长首先要第一时间同平台协商,向他们讲明事情的基本情况,要他们退款。记得若是通过电话联系的要将双方通话录下来,重点:一定要录音!
若是通过祥拆圆线上交流,要将聊天内容截屏保存。若是协商成了,对方退了款也就御悉没事了。若对方不同意就走下一步。
3、调解:
因不当得利产生的纠纷可以申请调解。若涉及金额比较大,家长可以向派出所报案,若不涉及诈骗等刑事犯罪,一般民警也会主张双方进行调解,若派出所民警能帮助调解,就比较好办了。
若是公安机关调解不成可以申请法院调解,调解之后若能达成调谨塌解书,双方按照调解书执行也可以。若调解还不成就向法院起诉。
4、向法院起诉:
民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则,家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。若案件不复杂,一般会走简易程序。若法院通过审理,最终同意家长的诉讼请求,则会判决平台返还获得的收益,平台若是还不给,就可以依判决书去法院申请强制执行了。
㈤ 未成年孩子玩游戏充钱可以报警吗
一、未成年充值游戏的钱能报警处理吗
未成的具给游戏充值产生悄败辩纠纷的,是属于民事纠纷,所以不能报警处理的,而家长在一定的条件下,可以要回充值的钱。
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
二、民事行为有效的条件有哪些
民事行为包括民事法律行为、准法律行为、事实行为,其中民事法律行为有效是有相应条件的,具体如下:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二枯芦)意思表示真实启缺;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
民事法律行为效力的有效发生,是当事人实现意思自治目的的关键。但是,民事法律行为并不是在任何情况下都能具备完全有效的条件。民事法律行为的效力可能因民事主体的民事行为能力是否健全、意思表示是否真实、是否违法及违背公序良俗等情形而受影响。因此,民事法律行为除有效外,还包括无效、可撤销、效力待定等其他效力形态。
㈥ 孩子玩游戏被骗钱打什么热线报警
拨打报警电话。
孩子如果玩游戏被骗钱可以直接打报警电话进行报警,如果是未满十岁的孩子也可以直接联系游戏运营商进行退款。
玩游戏被骗钱属于违法行为,可以提供相关的证据和网游公司提供的证明还有当初购买装备的证明进行报警,虽然挽回的希望不大,但还是有万一的机会。
事后应该对孩子进行正确的劝导,合理安排游戏时间,树立正确的游戏消费观念,吃一堑长一智,避免以后出现类似的情况。