游戏内消费可以退款吗
A. 法律规定游戏充值可以退款吗
法律分析:游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。根据相关法律规定,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力,八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力,若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的,视为完全民事行为能力人。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
B. 玩游戏充的钱能退吗
玩游戏王者荣耀充的钱一般不能退,未成年人可以申请退款最近180天的充值金额。
王者荣耀中的玩法以竞技对战为主,玩家之间进行1VS1、3VS3、5VS5等多种方式的PVP对战,还可以参加游戏的冒险模式,进行PVE的闯关模式,在满足条件后可以参加游戏的排位赛等,是属于推塔类型的游戏。
装备:
游戏中的武器装备分为物理攻击、法术攻击、防御装备、移动装备和打野装备,游戏中的道具有铭文碎片、英雄碎片、皮肤碎片,游戏中还为英雄提供了皮肤装饰,每个皮肤都均有一定的属性。
在对战游戏开始后,玩家可以购买低级装备,随着金币的增加,玩家可以根据金币的数量购买需要的高级装备,每个英雄在一局对战中,最多只能购买6件武器装备,每局对战开始时,玩家可选择相应的皮肤。
游戏的中铭文碎片可以制造相应的铭文,够数量的英雄碎片足可兑换相应的英雄,足够数量的皮肤碎片可以兑换相应的皮肤。
C. 购买了游戏内的东西可以退款么
一般不支持的,如果你是指向苹果公司申请App
Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report
a
Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果
Apple
iTunes
Store
某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
D. 未成年人玩腾讯游戏不理消费能退款吗
能退款。
因为针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费。
腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。
腾讯游戏注意事项
为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。
同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。
E. 未成年人玩腾讯游戏不理性消费能退款吗
能。
针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费。
腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。
玩腾讯游戏注意事项
更新后的防沉迷系统将会全天候对超过一定游玩时限的游戏玩家进行人脸识别,一旦发现非实名认证的本人在进行游戏,则会对其账号进行一定的处理,可以说在某种程度上杜绝了绝大多数未成年人长时间游戏的可能。
腾讯还将非节假日的游戏时间从1.5小时缩短到了1小时,节假日则是从3小时缩减到了2小时,同时禁止认证信息为未满12周岁的用户进行游戏充值,以上是此次“双减”的内容,简单归纳就是减少游戏时间和减少未成年人充值。
F. 小孩子玩游戏扣费能退吗
小孩子玩游戏扣费能退。
有一些孩子因为沉迷网络游戏,他们的认知程度有限,经常会被坏人利用,被诱导去做不理性消费。其中就有众多未成年人为购买游戏装备而盗刷父母银行卡进行充值消费。
虽然根据我国民法规定,未成年人作为限制民事行为能力人,其作出的交易行为均属于可撤销的民事行为,也就是说,他们在游戏中的不理性消费,均可申请退款。
避免小孩子玩游戏被扣费的方法:
1、家长可以拨打运营商客服电话,报出机主姓名,就能屏蔽接收验证码的功能。这样可以避免绝大多数游戏扣费情况的发生,不过也会屏蔽正常的银行消费验证码、注册验证码等信息。不过如果家长临时需要接收验证码,可以随时拨打客服电话开通这项业务。
2、对于那些“流氓”游戏软件,可能会有强制扣费的情况,这种时候运营商也无能为力。建议家长对孩子玩手机游戏有所控制,下载正规游戏。
3、开启手机飞行模式,关闭网络和通讯连接,让小孩子玩“单机游戏”,杜绝扣费信息上传。
G. 在游戏里充值怎么退款
一般的游戏,充值成功后,都无法成功退款,但通过苹果手机付的款、腾讯的游戏,都可以申请退款,退款方法如下:
苹果手机充钱退款的方法:首先在电脑上安装iTunes,点击账户,登录你的AppleID,然后在账户一栏找到查看我的账户,进去之后找到购买历史记录,然后显示全部,你就能够看见你的ID所有的购买项目,点击需要退款的项目,点击问题报告选择退款就可以了。
腾讯游戏申诉退款的方法:首先打开微信,然后点击微信公众号,在公众号打开腾讯客服,点击消息中间部位填写订单申诉退款,在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上,当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。
合理适度的游戏允许人类在模拟环境下挑战和克服障碍,可以帮助人类开发智力、锻炼思维和反应能力、训练技能、培养规则意识等,大型网络游戏还可以培养战略战术意识和团队精神。
H. 未成年手机游戏充值可以退吗
可以退回
《中华人民共和国民法典》
第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
游戏时长限制:
未成年用户每日22时至次日8时禁玩,国家法定节假日每日限玩2小时,其他时间每日限玩1小时。
游戏消费限制:
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币。
以上内容参考来源:搜狐网-未成年人玩游戏充值能退吗?民法典来告诉你
I. 腾讯游戏是不是可以退款
大部分可以,例如王者荣耀,可以咨询客服来退款。
腾讯游戏 是中国企业 腾讯 品牌腾讯互动娱乐的 电子游戏 业务部,负责电子游戏开发、发行、营运等业务 。 腾讯游戏成立于2003年。
腾讯游戏在全球连接超过8亿的用户 ,全球有数亿人次的用户在畅享腾讯游戏的产品,拥有数亿游戏注册用户的腾讯,成为全球知名的游戏开发与服务运营商 。
在开放发展的模式下,腾讯游戏采取自主研发和多元化的外部合作相结合的方式,已在网络游戏众多细分市场领域形成专业化布局,打造覆盖全品类的产品阵营,为全球玩家提供休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类。
另外,腾讯游戏与全球顶级游戏开发公司建立深度合作 ,致力于将世界范围内优质的前沿产品体验带到中国,也将中国的游戏带向世界。
J. 充值游戏后悔了可以退款吗
法律分析:你虽然已经签订合同,但是合同还没有实际履行,是可以要求退款的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。