游戏运营事故是什么意思

❶ 浅析如何应对游戏经济系统运营事故

浅析如何应对游戏经济系统运营事故

在游戏运营事故当中，最令运营方感到棘手的当属经济系统事故。经济系统事故的起因大多出于游戏BUG、玩家作弊、游戏官方操作失误。一次经济系统事故可能引发玩家流失、运营及开发方经济受损等多种恶果，严重时甚至会直接导致游戏的衰亡。接下来我就从两个案例告诉大家如何应对游戏经济系统运营事故。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

如何应对游戏经济系统运营事故

首先来介绍两个着名案例。

腾讯《凯旋》mini Boss事故

2003年5月，在《凯旋》运营良好的情况下，策划们决定推出线上活动，以冲高游戏活跃。但由于活动的设计和细节问题，谨李握游戏中mini Boss的珍贵宝石掉率骤增，游戏内经济平衡迅速被破坏。

莉莉丝《刀塔传奇》母亲节事故

今年5月，《刀塔传奇》决定为玩家发放母亲节福利“50钻石，2000金币“。但由于《刀塔传奇》运营方将两个数字填反，误将玩家福利中的50钻石错发成20000钻石(该游戏中钻石与人民币基本等值)，很快，40亿人民币被注入了游戏的经济系统。

经济系统运营事故处理办法

在谈及《刀塔传奇》的运营事故事时，莉莉丝的`COO张昊给出了三种处理办法：回收非正常流失的经济物品;放弃非正常流失的经济物品，当做福利发放;游戏回档。

“回收”可以将游戏尽量恢复到正常状态，且对玩家造成的伤害偏小，但操作起来极其复杂。通常，玩家发现通过不正常手段和渠道获得了一些东西的时候，会尽快将这些“非法所得”进行转移，经过多次转移后，这种物品追回工作已经非常难以展开。

“放弃”在短期内可能获得玩家的好评，但是无偿发放大量经济产品的后果非常严重，除了游戏公司本身的经济损失外，大R玩家会由于迅速失去了原有的优势而导致流失，游戏内物价异动，游戏本身失去平衡，最终将导致游戏的衰亡。

“回档”会将游戏的进度退回到服务器中上一次的保存时间，对玩家游戏进度造成一定伤害，但维护了游戏的平衡，相比前面两种方法来说，算是最可靠的处理方案。

上面提到的两个案例，由于时间跨度相当大，因此在处理速度及方法上都体现出了明显的差异。

《凯旋》mini Boss活动由技术部门预设在10月1日凌晨自动执行，假期结束后，整个游戏在线由4W多下跌到不足2W，游戏内经济崩溃，物价异常变动，大量忠实玩家离开，流失玩家数量巨大。因此事故时间太久，无法回档，官方已经没有任何办法消除事故影响; 经此打击之后，《凯旋》的游戏在线一直未能得到恢复，之后再未突破过4W水平，在线持续下跌到停服时的不足千人。

而时隔11年后，《刀塔传奇》团队在处理事故时采取了如下流程：

事故发生14分钟后发现问题;

事祥庆故发生15分钟后关停服务器;

事故发生20分钟后发布临时停服公告;

事故发生1个半小时后开始执行回档处理，并发出第一次补偿公告;

事故发生16个小时后，回档接近尾声，第一批服务器开放;

事故发生17个小时后，服务器全开，补偿力度扰敏更新。

事故带来的警示

1.线上预设活动需要多人确认。在两次事故分别由于设计及操作失误，将游戏置于极为危险的境地，归根结底是缺少严谨的审核制度。

2.事故响应速度决定游戏存亡。《凯旋》事故经历了一整个国庆假期，而《刀塔传奇》事故则仅仅用了17个小时就处理完毕，前者造成了不可逆的游戏活跃暴跌，而后者仅仅造成了部分经济损失，且由于后续补偿力度足够，还造成了DAU上涨的效果。

3.预设完备的事故监督及回档制度。预设的事故处理制度为事故处理提供完整方案，加快运营方的响应速度，令整个事故处理流程变得更加顺畅，同时也能最大程度减少运营及开发方的损失。

❷ 运营失误是什么意思

运营失误是指运营机盯神凯空构在工作过程中，因违反法律法规、规章制度、操作失误或工作不力，产生事故、重大差错或重凯孙亏大过失等事项。如内外部客户的投诉，项目进度的推迟，公司重大财产损失，严重扰乱公司的正常经营。

❸ 游戏运营是什么

在讲游戏运营之前，先看看游戏行业的大方向分支，游戏行业可以分为游戏研发、游戏运营、市场营销慎神三大板块。

游戏运营的目的总结起来是，用户数量以及收入转化；

针对用户：即要通过各种活知仿动拉新，也要通过各种福利维护老用户，当然更要想办法避免用户的大量流失搭孝纤；

面对公司：游戏运营最终的目的是为公司带来收益转化，所以，如何通过现有流量进行变现也是游戏运营的关键点之一；

当然，用户进来游戏后，不是待收割的羊毛，游戏运营者不能一昧为了收益转化，而不择手段收割用户，这样做只会伤害用户的游戏体验感，游戏用户是会用脚投票的，抛弃你转投竞品的怀抱。

游戏运营的大致细项划分：

1.项目分析：和项目相关的竞品调研、数据分析；

2.活动策划：通过活动拉新、激活老用户、带来收益等；

3.市场运营：配合商务、媒体进行换量及品牌曝光的工作；

4.用户运营：维系用户关系、输出用户价值；

5.维护反馈：游戏Bug、用户意见反馈、危机应对、配合研发、平台发布游戏停机、更新等各类事宜

6.其他：各类和运营相关的杂事、琐事

游戏运营涉及到执行层面的工作多儿杂，但是每一个工作细节都和游戏成败息息相关，游戏运营需要做到事无巨细，兢兢业业~

❹ LOL里所谓的“运营”到底指的是什么

运营从大局观来说，就是整个团队对节奏的把控，比如说，控龙，控线，什么时候该游走，什么时候该去塔杀谁，什么时候应该抱团推塔，什么时候应该在什么地方做眼位等等。

这一系列的节奏点，用自己早先设置好的战术去连接起来，让对手慢慢走入自己的节奏里，是一种隐性的慢性死亡，等对手发现自己完全在敌人的节奏里的时候，已经几乎注定了自己的败局。

运营这个词内容庞大，是以上所有点的在战术角度上完美融合后的结果。完美的运营很难实现，不但对战术的制定和执行有着严格的要求，对选手的个人能力也是非常苛刻的。

我们可以发现，凡是夺冠的队伍，不但有着不错的战术运营，也更有着良好的个人能力，S2的TPA用41分推夺冠，S3的SKT用中野联动夺冠，S4的三星用完美的视野压制节奏夺冠，而EDG在季中赛则以BP出奇招夺冠。

这些全是运营的一种方式，通过对版本的理解，战队风格的适应等等方面制定最适合自己战队的运营节奏，才是最完美的运营。

❺ 游戏运营是什么

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

‍运营岗位的职责是：

1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。

2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。

3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。

4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。

5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。

6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。

‍

运营人员的基本技能：

1、内容输出

内容输出不仅仅是文案撰写，也可能是拍摄制作小视频长视频，设计海报等等。

2、用户分析

作为一名运营人员需要深刻的了解自己的用户人群，了解他们的思维模式，行为习惯以及爱好等等。

3、推广

产品运营的这项技能需要格外优秀，什么信息流，CPM，CPA，SEM，SEO买推荐位啊需要了解各个推广渠道以及效果。

5、数据分析

擅长数据分析的运营人员往往能够更快的找到运营工作的重点，分析出用户的痛点，以及运营工作的代优化点。

❻ 游戏停止运营是什么意思

有的是彻底的退出市场 有的经过一段时间的修整会重新运营