腾讯未成年退款可以退哪些游戏
‘壹’ 腾讯退款是所有游戏都可以吗
这个需要根据情况而定,能退款的情况是全退,不能退款的情况是一分不退。
如果是未成年充值,家长们可以拨打和平精英的官方客服电话为:024-3152-3731与客服沟通,进行未成年充值的部分金额退款。
或者在游戏官网通过点击进入“客服专区”也能帮助玩家解决问题,还可以通过微信搜索公众号“和平精英”,使用公众号中的“客服帮助”在线上解决未成年充值问题。
相关内容介绍:
还有一种退款方式,未成年人和成年人都可适用,但是只能是ios系统的用户可以尝试,那就是在appstore上面点击申请退款的选项。
具体的退款步骤:玩家们可以自己点开自己的苹果系统,然后点击苹果报告问题的页面,之后就登录自己的id。
‘贰’ 腾讯游戏未成年退款能退多少
退款通道开启,最多退90%。
除了正式服关闭单机模式与游客模式之外,体验服由于没有上线相关措施,所以天美采用了一刀切的方法,暂时对未成年人关闭,只能乖乖等周五六日或者节假日玩一个钟。
不过这一个钟也不是让你随便玩,来聊聊王者荣耀防沉迷的具体措施以及退款功能。
未成年游玩时间是固定晚上8点到9点,昨晚设定成了未成年玩家陆续踢出游戏,所以出现了上图这种情况,不过官方已经表示今天开始就是9点准时全部踢出。
不过不用担心掉分掉星,由于是官方踢下线,所以是不会扣星不会掉信誉分,也没有战绩可以查询。
此时另一个规定就出来了,未成年玩家单排时只能匹配未成年,而成年玩家只能匹配成年玩家。当两者组队时则不受影响,不过当到了晚上8点半后,未成年玩家就只能单排,与其他未成年也不能组排。
‘叁’ 腾讯未成年退款可以只退一个游戏吗
可以。
一共有两个方法可以退款:
1、在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。
2、搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。
深圳市腾讯计算机系统有限公司
成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
‘肆’ 腾讯未成年消费退款可以退多少
8岁以下,法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况,
如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。
第一,案例分享,咨询了腾讯未成年人家长服务专线的客服:退款金额,根据具体账号请款不同只有申请通过才能看到金额,如果对金额有异议可以与客服再次联系,从客服口中的意思是有可能会有无法退款的项目退款后的所有游戏账号均永久限制登陆,比如你这个QQ申请退款了,就算你成年了经过退款的这些游戏都无法登录,但除游戏外其他功能不受限制。所有充值过的游戏退款,不可以单独指定游戏,要退全退。退款只能监护人发起
补充:退款方式是优先原路退回,追问客服是否有其他方式客服没有回答,如果有特殊要求建议电联客服QQ 微信在处理后,可以正常登录使用,只是游戏没办法登录,相当于全区永久封号!退款金额你只能申请之后才能看见,你能退多少只有审核通过才会告知监护人不建议未成年人自行操作,退款是要监护人的微信进行处理,因为你打家长热线是不接受处理的,别到最后钱款对不上,游戏也上不去。
第二,案例分享
1.退款金额申请:拨打95092666(服务时间9:00-22:00)。关注腾.讯客服公众号,发送未成年人消费就能填申请表,现在必须打电话了。
这个电话最好由父母来打。对方会询问:“你是家长吗?”后面的人工审核可能也会打给最开始这个电话。向对方说明情况后,对方会要求提供充值游戏的微信号,再加上家长的微信号。
2.腾讯客服公众号很快会给家长微信号推送游戏验证步骤,直接拿孩子玩游戏的微信号扫码验证就可以了。
3.确认信息(这个环节极其重要):完成游戏验证后的七个工作日内,客服就会给家长打电话了。这个环节其实就是人工审核,判断是否是真实的未成年人充值。
4.资料上传:人工审核完,腾讯客服公众号就会推送申请表填写了,证明资料就是户口本+监护人身份证+出生证明。
5、审核:填完后三天收到了腾讯客服的消息“资料审核完成,进入金额发放审批”。
6.发放成功:看网上说显示发放成功,也要等半个月才真正退款,
‘伍’ 腾讯退款是所有游戏都可以一起退吗
这个需要根据情况而定,能退款的情况是全退,不能退款的情况是一分不退。
如果是未成年充值,家长们可以拨打和平精英的官方客服电话为:024-3152-3731与客服沟通,进行未成年充值的部分金额退款。
或者在游戏官网通过点击进入“客服专区”也能帮助玩家解决问题,还可以通过微信搜索公众号“和平精英”,使用公众号中的“客服帮助”在线上解决未成年充值问题。
相关内容介绍:
还有一种退款方式,未成年人和成年人都可适用,但是只能是ios系统的用户可以尝试,那就是在appstore上面点击申请退款的选项。
具体的退款步骤:玩家们可以自己点开自己的苹果系统,然后点击苹果报告问题的页面,之后就登录自己的id。
‘陆’ 腾讯游戏退款可不可以只针对一个游戏
可以的,向平台申请这一游戏方面的退款就行了。
2019年11月21日,腾讯游戏正式发布全新的品牌理念,Spark More。去发现,无限可能。腾讯游戏将秉持初心,为全球游戏玩家带来快乐的同时,探索游戏更广泛的价值。
2019年全年,腾讯网络游戏收入增长至人民币1,147亿元。其中第四季度网络游戏为人民币302.86亿元,海外游戏收入同比增长超过一倍,占网络游戏收入的23%。
泛娱乐战略:
泛娱乐,指的是基于互联网与移动互联网的多领域共生,打造明星IP(intellectual property,知识产权)的粉丝经济,其核心是IP。
可以是一个故事、一个角色或者其他任何大量用户喜爱的事物。这一概念最早由腾讯集团副总裁程武于2011年提出,并在2015年发展成为业界公认的“互联网发展八大趋势之一”。
2018年,腾讯集团副总裁、阅文集团首席执行官兼腾讯影业首席执行官 、猫眼娱乐非执行董事程武在UP2018腾讯新文创生态大会上表示, “要从泛娱乐升级为新文创。”
‘柒’ 《王者荣耀》未成年退款只能退款180天内的吗
是的。
未成年退款是默认是只能退近半年内的90%,成年玩家不能退款。成功退款后,这个退款的账户会被封10年,也就是被封的十年内无法玩腾讯的所有游戏,大家在退款之前要考虑清楚了。
如果想要退款的话,可以打开手机微信,然后搜索【腾讯客服】,进入腾讯客服公众号,之后发送未成年充值退款之类的的话语,腾讯客服会有回复。
回复的那段话里有个蓝色字体的【点击此处】,大家点击这个后,会进入腾讯未成年人家长服务平台小程序,大家选择孩子不理性消费的情况,进去后,选择【申请退费】。
王者荣耀退款需要验证监护人的身份,而且退费申请得由监护人发起,还要提供身份信息,进行人脸识别验证。之后需要提辅助材料,包括身份证,以及能证明孩子游戏消费行为的辅助资料。
‘捌’ 腾讯未成年退款规则是什么
近日腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示“针对未成年人在游戏中的非理性消费,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
随着近两年来手游全国全年临段的爆发,游戏公司在游戏人口红利期赚得盆满钵满,但狂飙突进的游戏产业背后是随之而来的一系列负面问题。
以腾讯《王者荣耀》为例,8000万日活惊呆了网民的同时,也出现了一系列问题。“《王者荣耀》惹麻烦 小学生偷钱充值被家长诉至法院”、“熊孩子刷爆支付宝 玩王者荣耀花费近10万元”等新闻引得家长议论同时,等媒体也对相关游戏现象进行了数轮批评。
“是否是未成年人冲动消费?”、“消费数额多少算是冲动消费?每月能退几笔?”、“退款流程是什么?
腾讯游戏总监王磊表示,他们会专门设一条专线,针对于 所有未成年人家长提供的一个号码。
通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。
就是这么表示一说,你要退钱,就的你家家长去游戏的投诉或者客服那里去扯皮,直到你家有证据表明,且QQ家承认,才给你全额退的。不是你想的页面上直接有退款连接,谁都给退呀。
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700),董事会主席兼首席执行官是马化腾。
2018年6月20日,世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。腾讯居第二位。2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,排名第39。 2019年7月,发布2019《财富》世界500强:位列237位。
2019年8月,入选2019年中国最佳董事会50强。 2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,腾讯控股有限公司排名第32位。
2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜位列14位。 2019年10月23日, 2019《财富》未来50强榜单公布,腾讯控股有限公司排名第12。
“一带一路”中国企业100强榜单排名第14位。 2019年12月,腾讯入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2019年12月18日,人民日报发布中国品牌发展指数100榜单,腾讯排名第4位。
以上内容参考:网络-腾讯
‘玖’ 腾讯未成年人退款只要是在腾讯游戏中充过钱的是不都能退
未成年人充值的腾讯游戏是可以退款的
1拨打腾讯未成年人保护热线就可以了
2根据客服的要求提交相关证明材料
3、如果你不是腾讯游戏,或者已经在游戏中把点券,Q币用过了,那就不能退回了