游戏关服玩家物品怎么办
① 如果一个游戏停服了, 那往里面砸的那么多钱怎么办
玩家可以依法索赔,玩家与游戏服务商之间建立了服务合同,网民玩家在遵循网络游戏规则下玩游戏,只要没有出现玩家作弊等违约情况,游戏服务商不能擅自关闭。如果因为游戏服务商的原因关闭游戏,服务商应承担赔偿责任,退回网民的游戏余额是最基本的方式,在退回余额后还要赔偿网民玩家的损失。可以找相关部门追究相关责任。
② 游戏关服会赔偿吗
网游突然倒闭,通常是不会向玩家进行赔偿的。但是网游突然倒闭可以向法院提起诉讼的。
《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。
网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
有些游戏在注册账号的时候会有条款要你确认才能进游戏,如果条款的内容里面就写明游戏内的角色和装备等等充值服务只是租用,而非购买。那么关服之后游戏公司就不会给予任何补偿。
游戏关服的原因一般有:
1、游戏不受欢迎人少没钱赚。
2、游戏有很多不足,问题多。
3、游戏存在一些敏感因素。
4、受到黑客攻击。
5、服务器坏了 资料丢失 等原因。
③ 一个游戏关服了充的钱怎么办
如果一款网游倒闭了,游戏里面充值的钱是不可以收回的。
1、首先要知道一个概念,我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。
也属于个人财产,不过因为玩家和运营商并没有构成直接劳务关系,玩家没有义务进行游戏,运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。所以是不可以收回自己在游戏中充值的金钱的。
2、相关的法律法规。
根据新《消费者权益保护法》第二十五条规定,在线下载的计算机软件不适用网购商品的“七天无理由退货”,但并未有明文规定虚拟商品能否退款,因此许多运营商以这一条规定为由,认为游戏中的虚拟商品和服务不适用无理由退款,目前国内也没有相关案例表明法院的态度。
运营商提供相应的服务或道具,本就是一个单纯你情我愿的交易,玩家付出金钱,如果已经完成购买行为,无论玩家是否享受或激活了服务或道具。
3、玩家只拥有账号的使用权而非所有权。
那么问题又来了,我在游戏中装备是我亲手打造出来的,游戏公司停运了,我这1亿不就没了,这不是我的虚拟资产吗?游戏公司能补偿我的损失?
答案是很难,因为在注册游戏账号的时候,通常在最后会有一个选项“我已阅读并同意相关服务条款和隐私政策”,需要勾选才能完成注册,估计99%的玩家都不会去点开读那冗长又无趣的服务条款,而这里面就藏着赔偿相关的所属权奥秘。可以说几乎所有厂商都会把“本公司拥有产品内一切道具、角色、模型、声音及动画等的所有权”写进服务条款内,而玩家只是拥有这些物品的使用和支配权,而非所有权,包括申请的账号本身在内!长时间不活跃的账号,运营商是有权利收回的。
3、相关事件争议。
虽然玩家只拥有道具金币的支配和使用权,不过这依然不妨碍它们是玩家私有财产的事实,依旧受到法律保护。这里有个经典的案例:2003年2月,玩家李某在玩《红月》的过程中账号被盗,向游戏公司索要盗号玩家的具体资料,以涉嫌侵犯个人隐私为由被运营方拒绝,李某随即将游戏公司告上法庭。李某与游戏公司的争议点在于:游戏道具的所有权尚无明确的法律规定,游戏道具说到底还是电脑数据,不适用民法中“物”的概念。
但法院审理后认为,虽然虚拟道具不适用物权,玩家的道具是在游戏中获得,而参与游戏需要支付点卡费用,这就意味着作为道具作为游戏的产出,具有一定的价值含量,但不宜将点卡费用直接认定为道具价值。最终法院判决被告公司通过回档操作将李某丢失的道具全数恢复。倘若当时《红月》免费游玩,那结果可能就和原判大相径庭,不过它已经确定了虚拟财产的无形财产属性,对今后类似案件的判决提供了经验,也为玩家提供了有效的权益保障。
4、那么如果游戏公司停运或破产,我们的损失如何保障呢。
游戏公司会通过其他游戏等值点券补偿给玩家,当运营商还没有宣布破产的时候,由于注册账号时玩家已经同意承认游戏内物品所有权归属于运营商,因此玩家并不能要求赔偿自己的损失。不过既然没有破产,那就说明公司还是有一定财力的,而且一般也不会只代理一款游戏,为了留住玩家,适当的补偿是非常明智的选择。,玩家可以将停运后的充值的钱转移至游戏公司代理的游戏中,还有礼包和抽奖活动。但是大部分网游像《战地风云OL》这样直接返现金的可能性不大。
5、如果游戏公司破产,玩家利益是最后清算的。
如果游戏真的停运,在目前我国的法律环境下,玩家只能接受一切投入都打了水漂这一事实。拉风无比的装备、气势非凡的宠物、富可敌国的金币、精美绝伦的皮肤,苦心经营多年的成果终究都会变成大梦一场。真心希望我国能尽早出台虚拟财产保护法,让玩家权益得到应有的保护。
(3)游戏关服玩家物品怎么办扩展阅读:
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