游戏厅服务员岗位名称是什么
① 服务员岗位描述
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。
服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
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服务员任职条件:
1、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、普通话流利,善于沟通,具有亲和力;
3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理;
4、有相关工作经验者优先录用。
② 服务员岗位职责
服务员岗位职责 篇1
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅,餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业
2、主动接待顾客应做到热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归之感。
3、运用礼貌语言,为客人供给最佳的服务
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜品。
5、配合领班工作,服从上级领导的指挥安排,
6、积极参加培训,不断提高工作技能。
任职资格;
1、年龄18—26周岁,身体健康,品行端正,男女不限,初中及以上文化程度
服务员岗位职责 篇2
职位描述
1、高中以上学历,年龄在18—30岁之间
2、具有酒店前台收银工作经验。
老家菜是一家连锁型的餐饮企业,长期招聘服务员、收银员,有意者欢迎来电咨询
工作地址:
老家菜一店:高新区香樟大道与海棠路交口
老家菜二店:高新区香樟大道与海棠路交口香御公馆
老家菜三店:经开区繁华大道与习友路交口往东100米
老家菜四店:蜀山区望江西路与怀宁路交口
老家菜五店:包河区徽州大道与望江路交口向南50米
老家菜六店:金寨南路与包公路交口向东100米
面试地址:
高新区香樟大道与海棠路交口老家菜酒店总部办公室
服务员岗位职责 篇3
岗位职责:
1、负责对包房客人消费解说,代买酒水,兑酒斟酒,清理台面等;
2、负责对职责区域的卫生维护工作;
3、能熟练进行消费介绍;
4、负责消费咨询,顾客迎送作。
任职资格:
1、品行端正,身体健康;
2、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;
3、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性,执行力强。
服务员岗位职责 篇4
1、按照领班安排认真做好桌椅餐厅卫生,准备各种用品保证正常营业使用;
2、接待顾客应主动热情,耐心周到,让顾客有宾至如归的感觉;
3、运用礼貌语言,为顾客提供最佳的服务;
4、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点;
5、配合邻班及上级领导工作,与同事团结和睦的工作;
6、积极参加培训,不断提高自身服务技能;
任职资格:
1、年龄18-30周岁,具有吃苦耐劳的品质;
2、品行端正,仪态大方得体;
3、热情开朗,才思敏捷,善于沟通;
岗位职责及任职资格B服务员指机关的勤杂人员。旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。
岗位职责:
1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7、当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17、送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。
无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22、积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
服务员岗位职责 篇5
1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识
2、清洁并擦亮所有器皿。
3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
4、添加所需的布品及操作设备。
5、从仓库内领取物品。
6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。
7、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
服务员岗位职责 篇6
1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。
2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。
3.向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。
4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。
5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。
7.为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。
8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。
9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。
10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。
11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。
12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。
13.做好安全放火、防盗工作。
服务员岗位职责 篇7
1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。
2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。
4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。
5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。
6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。
7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的'各种规章制度。
服务员岗位职责 篇8
1、品行端正,具有良好的职业道德
由于其所在岗位的特点,客房部的员工,尤其是楼层服务员会经常出入客人的房间,有机会接触到客人的行李物品,其中当然也包括一些贵重的钱物。如果没有良好的道德品质,见财起邪念,利用工作之便顺手牵羊拿走客人的物品,就会给酒店的形象与名誉带来不可估量的损失。
2、工作态度好,踏实认真,能吃苦耐劳
客房部的主要工作就是清洁卫生,如客房卫生、公共卫生、洗涤衣服和布草等,因此,在客房部工作的员工必须不怕脏,任劳任怨,具有吃苦的精神。
3、具备较强的卫生意识和服务意识
既然客房部的主要工作是搞清洁卫生,那么,为了做好这项工作,服务员就必须具有强烈的卫生意识、服务意识,不然就无法将客房部的工作做好,为客人提供满意的服务。
4、掌握基本的设施和设备维修保养知识
酒店客房内一般都有很多的设备设施,比如说各种各样的灯具、空调、地毯、窗帘、音响、电视、写字台等,虽然这些设备按照酒店的规定都应该由酒店的工程人员专门负责,但平时的保养工作则应该由客房部负责。客房部的服务员必须利用每天在客房进行清洁工作的机会,做好对这些设备设施的保养工作。而且,一些小的维修项目,比如说换保险丝、换电源插座、换灯泡等,一般也都是由客房部来负责。由此可见,客房部的服务员要具备一定的设备设施方面的维修常识。
5、具备一定的外语水平
在接待外国客人时,服务员要能用适当的中介语言为客人提供服务。否则,一旦碰到了来自国外的客人而客房部的员工却不能用中介语言为其提供服务,甚至于还闹出一些笑话,就会影响服务质量,同时严重影响酒店在客人心目中的形象。
服务员岗位职责 篇9
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人供给“”服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职要求 :
身体健康,品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
服务员岗位职责 篇10
岗位职责:
1、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量
2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴
4、具有良好的会话本事,善于运用语言技巧,为客人供给最佳服务做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明
5、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求
6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备
7、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律
8、坚持清新,整洁,优雅状态,为宾客供给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务
9、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存
10、工作职责心强,有独立处理业务的本事,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见
③ 游戏厅服务员是干什么的
平时就帮客人上上分,收下钱!晚上下班时做下帐,多和客人聊天,套近乎!可以得很多消费的,一般客人一给就100!很爽的。但是上分时一定注意,客人如果在押分就先别上!不然会少分的!
工作简单的,我看你有机会,去尝试下吧。
④ 游戏开发公司里面会有哪些部门和职位
部门和职位如下:
从部门来分分为策划部、美工部和程序部。
策划部职位有:主策划,数值,剧情,文案,系统,版本,脚本,运营等等。
美术部职位有:美术总监,场景,2D,3D,人物,原画,平面,视频等。
程序部职位有:主程序,客户端,引擎等。
每个公司都不是规定的,例如我在云创动力华中区从事平面美术工作,有时可能要兼职其它工作,一个职位多人或多个职位一人,看公司规模。
产品这个职位在游戏公司可以叫做策划。策划部门是专门负责游戏中所有的内容。一个游戏的灵魂,把握游戏命脉的真正人物。这也是中国游戏行业里最难做的游戏职业了。策划往往要求文理兼通,但其实很少人能够做到。
就像一个人学了十年的数学,你不能要求他文字功底一样有十年的扎实基础。因此,能够将游戏策划做得很好的人,都是很牛的。一般游戏策划往下具体岗位划分有:文案策划/剧情策划:这个岗位是负责游戏内故事的设定,比如剧情介绍,关卡介绍,武器背景故事等。
数值策划:这个岗位在游戏公司中非常重要,一般的公司的主策划会兼职数值策划。可能很多人不太理解这个岗位,拿英雄联盟举例说明:数值策划主要是设计各种数据--比如:装备多少钱?平A多少血,暴击多少血,有无特殊属性?人物一级多少血?多少蓝?升一级需要多少经验值……
关卡策划:主要负责游戏内的玩法设计,地图设计等。比如:这个副本内该有什么怪?这个怪有什么特殊能力。怎么打?打完之后奖励是什么?
⑤ 说说服务行业的岗位都有什么
服务行业分工不多,基本上就是前台接线员、前台迎宾员(男士就叫门童)、服务员、传菜员、销售人员、酒水吧员、收银员、保洁员等,服务员是其中最累的,但是你做得好的话,也能赚得了不少的提成,工作比较清闲的也就是酒水吧员和收银员,但是吧员每月需要盘点、收银员每天都需要报账,其实哪个岗位都需要承担一定的风险的,看您自己如何去看待服务行业的工作了,只要工作起来没什么压力就行。
⑥ 游戏机厅的服务员都干什么啊,我想去应聘去,累吗
服务员呢基本上就是打扫卫生,帮顾客拿一些顾客需要的用品。比如水、烟等之类的,顺便看看是否有人在故意搞破坏,不是很辛苦的。一般兑换奖品和更换游戏币是有专人管理的。
⑦ 电玩城训练员职责
④仓库管理
仓库管理员岗位说明书
部门:营运部 职位:仓管员
直接上级:店经理、副理 直属下级:无
沟通关系:(对内、对外)
对内:店内各岗位员工
对外:无
岗位职责
负责程度
衡量标准
1.负责礼物、配件、其他物品的进出仓工作
全责
2.协助营销副经理做好赠币、礼品兑换、登记工作
全责
3.协助营销副经理做好优惠活动、促销的宣传工作
半责
4.负责仓库的报表工作,协助副理,财务做好每月盘点工作
全责
5.负责仓库物品排放,标示工作;保持工作仓整洁、清晰、条列
全责
6.清点、复核物品。严格做到商品进出仓和记录相符,双方签名确认。
全责
7.及时汇报电玩配件、易耗品、奖品的使用情况
全责
8.完成上级交给的其他临时性工作任务(如:固定资产盘点)
全责
⑤技术维护员
技术维护人员工作在电玩城管理中十分重要,这里不再描述其工作职责,重点拟出其工作中的几个要点:
1. 认真处理上一个班次遗留下来的和本班次发现的技术问题
2. 认真做好本班次工作检查,将各项事情严格记录备案;
3. 认真做好与电玩厂家技术人员的交流工作,做好工作记录和总结
4. 及时将设备运行状况反映给经理助理;
5. 及时将坏件送于厂家维修、做好故障设备的标示工作,不得马虎(应按标准给出提示,不得在背投、液晶上随意粘贴纸条、不干胶,应给出一个友好的挂牌提示)
6. 定期了解玩家对于设备的意见和建议,及时反馈给当班经理助理
7. 合理分配时间处理客户卡币,吃币问题,引导客户正确操作方式方法
8. 妥善保管好维修工具,存放分明,不得私自处理,外借
9. 严格执行已制定好的设备日,周,月,年维护保养计划
10. 严格要求自己,对工作做到100%负责,当班期间不得玩游戏
11. 禁止借维修设备名义自行取币,更不得私自赠送或卖给顾客
12. 服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大声吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。有不能解决的问题,及时反映给当班经理。
13. 注意生活与工作时间的协调,平时加强防火,防盗,强化健康卫生以及人身安全意思,加强学习。
⑥美工编辑
美工编辑工作重点在于设计场内促销海报,宣传海报,场内标示以及协助好经理做好各项促销,比赛等宣传活动。另外美工还负责企业形象的设计,广告的制作,展示活动的创意、策划并协助实施。
⑦服务员
服务员岗位说明书
部门:营运部 职位:客服
直接上级:值班经理 直属下级:无
沟通关系:(对内、对外)
对内:店内管理组织和服务组
对外:来店客人
岗位职责
负责程度
衡量标准
1.负责顾客引导,指导服务工作
全责
2.主动和进入的每一位客人热情的打招呼,并妥善安排需要等待消费的客人
全责
3.工作时保持站立服务,微笑服务,敬语服务
全责
4.负责解决客人一般服务需求,注意客人的需要,做到客人一喊就到
全责
5.注意客人的随身物品是否保管妥善,提醒顾客不要遗失随身物品
全责
6.负责店内各机位的清洁整理工作
全责
7.随时清理客人留下的杂物、负责机台的清洁
全责
8.顾客走后,要立即将所有附属部件归位。检查设备有无损坏
全责
9.随时注意电玩城内环境卫生,顾客使用的烟灰缸、垃圾桶,要随时注意清理。桌面或地面等需要仔细擦拭清洁的立即与保洁员联系。
全责
10.了解设备的匹配,服从经理的安排,必要时配合维修工作
支持
11.做好交接班工作
全责
12.完成上级交办的临时性工作
全责
⑧清洁工
清洁工岗位说明书
部门:营运部 职位:保洁员
直接上级:值班经理 直属下级:无
沟通关系:(对内、对外)
对内:店内管理组织和服务组
对外:来店客人
岗位职责
负责程度
衡量标准
1.负责店内卫生、保洁工作
全责
2.负责店外日常清理,地面必须保持干净;墙壁、窗台、空调、门窗等保持清洁。门内外卫生每小时检查清理一次,保证无果皮纸屑污物等。
全责
3.负责店内洗手间的清洁清洗工作
全责
4.完成上级交办的其他临时性工作
全责
⑧ 服务员岗位职责
服务员岗位职责范本(通用9篇)
在生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是我精心整理的服务员岗位职责范本(通用9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务员岗位职责1
1.热爱本职工作,敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。
2.接听电话,答复住客咨询或要求。
3.及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况。
4.客房内各项物品卫生干净整洁,摆放整齐有序。
5.负责工作总卡的收发、保管并做好记录,严格执行借出和归还制度。
6.随时做好楼层的公共卫生,保持楼层干净整洁
7.做好设备报修工作。
8.做好设施的使用和日常保养工作,正确掌握各类电器的使用方法。
9.负责客人遗留物的登记和上缴,不得私自扣留。
10.认真做好交接班工作,交清交班记录。
11.认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给上级领导。
12.认真学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
13.服从管理并认真完成上级领导交办的各项工作任务。
服务员岗位职责2
1、仪容仪表端庄、整洁,动作落落大方,准时迎接。
2、使用服务礼貌敬语、笑脸迎客及送客。
3、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。
4、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
5、准确填写订座本,并通知餐厅各分部及相关人员。
6、尽可能记住常客、VIP客人的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、亲切的服务标准,使客人有宾至如归之感。
、熟悉酒店的服务设施和项目,以便及时解答客人询问。
8、负责每日的流程登记表和餐位表,确保准备无误。
9、负责做好指定范围内的卫生工作。
10遵守酒店的规章制度,完成餐厅管理人员交办的工作任务。
服务员岗位职责3
1、负责酒店客房设施的清洁和保养。
1.1.掌握所负责楼层的住客状况,提供各式客房服务;
1.2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
1.3.负责对结帐房间的查房工作;
1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作;
1.6.负责杯具的清洁与消毒工作;
1.7.负责脏布草的'收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
1.8.做好易耗品的每期盘点工作;
2、正确使用清洁剂和清洁工具。
3、负责营业区域的清洁。
4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
5、严格执行安全操作流程。
6、领导安排的其他任务。
服务员岗位职责4
1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。
6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
服务员岗位职责5
1、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。
3、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
6、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
7、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
8、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
9、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
服务员岗位职责6
1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会,听取负责人工作安排。
3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。
4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。
5、掌握包房各项娱乐设施的调适。
6、与厅房少爷密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。
7、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
8、包房服务中要仔细观察客人的一举一动,留意客人动向,注意收集客人个性化的资料,并记录在工作日志中。
9、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。
10、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。
服务员岗位职责7
1、具有仪容仪表及礼貌标准要求;
2、按照服务程序程序招待客人;
3、与同事合作,保证饭店之运作;
4、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;
5、对饭店内之餐牌及酒水牌有一定的认识;
6、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;
7、协助传菜员上菜;
8、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;
9、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;
10、准备好餐台摆设,保持饭店卫生清洁;
11、负责客人就餐时各项服务工作及餐后的清洁卫生,客人离场后,注意检查是否有遗留物品或烟火是否熄灭,确保一切安全;
12、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;
13、负责在客人结帐后转台,并重新摆好餐具接待新客人就餐
服务员岗位职责8
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
2.了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。3.开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
5.客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位,主动介绍本店特色。
6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答不知道的委婉回答,及时撤换骨盘空盘,及时为客人添加茶水饮料,介绍点菜,征询客人酒水并报名称和价格。
7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务,让客人满意。
服务员岗位职责9
(1)负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住事宜。
(2)记录住客个人资料及入住资料。
(3)对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象。
(4)听取住客意见及解答住客疑难问题。
(5)在不能解决住客难题或投诉时,须转交上司处理。
(6)当住客刚办完搬入手续后,通知门童帮助住客搬运行李。
(7)当值夜班填写前厅部报告,如客房营业概况,客房收入表及贵宾名单等。
(8)处理寄给客人的邮件、电传、电报和便条等,在交给客人时,须验明其身份及签收。
(9)记录所有寄来的邮件和电报,在记录簿上列明地址、房号、寄信人姓名、日期和收到时间。
(10)熟知酒店内各餐厅或活动场所之营业时间和设备。
(11)负责所有电话及柜台询问事宜。
(12)完成上级交办的其他工作。
;⑨ 电玩厅从店长到服务人员都需要设置什么岗位各岗位的职责是什么
我家就是开电玩城的...
我跟你说说我家的人员安排吧..
5-6个机修人员(这个人员多点 因为很多机器容易坏 比如铁拳6 街霸4之类的..一旦机器得不到及时的修理 很容易影响店内的收益..)
4-5个服务人员(女性18-27之间..前台售币一定安排2个漂亮的..)
1个店长..(总管大局..处理突发事件 安排员工)
3-4个保安人员(男性 20-35之间..负责处理纠纷 维持秩序 维护场所安全)
2-3个清洁人员..(清理垃圾 清洁卫生间.维护店内卫生)
这个就是大型电玩店的正统配置啊...多了的话很浪费 工资也会更加多的..
整理币这方面一般都是机修人员整理 收银人员和机修共同清点的...
不会很麻烦 放心...有专门点币的机器...
⑩ 游戏公司都有什么职位
看是运营类的公司还是开发类的职务基本是市场、程序、测试、美术、策划、行政这六大块没一大块下面都有比较细的分工。