魔獸怎麼進入自助服務

1. 魔獸世界賬號被盜了怎麼辦

暴雪戰網國服賬號認身份信息，注冊必須實名，而且實名信息千萬不要亂填，不然賬號出現問題，需要上傳證件圖片的，客服會核實與注冊實名內容是否一致，不然也無法幫助玩家解決一些問題，國服賬號郵箱沒有什麼許可權，只能依靠實名信息，而且實名任何時候無法更改，所以證件圖以及賬號的注冊相關內容千萬不要透露給任何人！一個身份證可以申請五個賬號，一個手機號只能綁定一個賬號，國服與國際服完全各自獨立，玩家賬號、游戲內容均不互通。
國際服大部分地區認注冊郵箱、安全問題、姓名等資料，不需要實名也可注冊，少數地區仍然需要填寫身份信息才能注冊。在賬號被盜郵箱被改的情況下，國服玩家提供給客服身份信息、注冊資料、消費記錄憑證等即可找回賬號，國際服大部分地區雖然不用實名注冊，但是注冊賬號的時候需要填寫自己姓名、安全問題等，這些資料在找回賬號時候，會很有用，所以大家不要亂填。
國際服賬號找回方式有三種，單獨填寫回報單，在線客服聊天以及電話回撥。在線客服聊天應該是台灣或美國時間早上10點到晚上10點，具體看你訪問的是哪裡的站點，提交回報單之後，會彈出一個聊天窗口，瀏覽器一些阻止彈出窗口的設置，以及Java運行被攔截，都將會導致在線聊天失敗，單獨填寫回報單找回賬號的方式，客服會在24小時內答復，有可能會發郵件給玩家要求找在線客服找回賬號。不管是單獨填寫回報單還是後面兩種方式找回賬號，都要填寫所謂的回報單。
一旦暴雪或EA賬戶被盜，綁定郵箱被改為非注冊郵箱，如果對方或自己再次使用注冊郵箱申請一次賬號，也會申請成功，會變成一個新賬戶，這種情況下也不用擔心，暴雪伺服器會保留著最開始的那個注冊資料，就算再次注冊，也不會覆蓋或移除原先的注冊資料，steam就不存在這個情況，它的注冊郵箱任何情況下都只能注冊一次，郵箱會提示已經注冊，EA賬號則會覆蓋過去的注冊郵箱，變成新注冊賬號，有點難找回賬號，需要向客服提供被盜賬號的ID、以前的購買記錄等。雖然steam和暴雪注冊郵箱再次注冊不會被覆蓋，但是為了不必要的麻煩，還是建議綁定郵箱不要使用注冊郵箱。
這里需要提醒的是國服郵箱只能填寫表單申請修改，不能像國際服那樣資料中自己修改，當然這里的修改郵箱並非修改注冊郵箱，只是玩家登錄賬號所使用的郵箱而已，如果原來的注冊郵箱因為各種原因已經不用了，玩家需要填寫表單申請修改注冊郵箱。

2. 魔獸世界動態密碼丟失，怎麼解除

兩個辦法 進入官網自助服務申訴，要准備一個清晰的很清晰的掃描件，（我上次用iphone3拍了說是不行）
還有就是打客服電話，客服非常強大的，我就是依靠他們幫助解決的

3. 魔獸世界號被盜了怎麼辦

去官方網站點出登陸界面https://login.passport.the9.com/login.php
輸入密碼那那個框下有幾個字「忘記密碼
立即取回」，點「立即取回」
有2個方法一、油箱取回
二、收機取回
如果你拿回帳號後人被刪除了，建議你直接打客服，他們可以直接把你被刪除人物找回來的
那個網上恢復的速度很慢，而且一年一次，打電話把被刪除人物找回來好象沒限制次數，而且裝備都直接回來的，不過你要先把你被刪除的人基本信息整理下：級數，種族，名字什麼的

4. 魔獸世界試玩賬號現在能刪除么網頁卡了，點了3個試玩賬號出來，有兩個都沒用，看著鬧心。。。

可以刪除掉 2個方法
1。致電網易戰網客服，轉人工服務，要求刪除指定的某個賬號。
2。登錄戰網，點擊戰網左上角的在線客服-我的表單-提交一個表單，選擇戰網選項，第二個選項選擇我要刪除一個魔獸世界賬號，提交進入自助服務。
其中方法1是一直好用電話打過去提交信息就直接刪除了，方法2出的時間不久可能不能立刻就刪除掉賬號需要等待一會