小游戲外包

『壹』 深圳萌布玩是外包公司嗎

萌布玩數碼科技（MT DIGITAL），成立於2012年，致力於為游戲行業提供優質的美術外包服務和精品小游戲的自研及整包服務。
萌布玩擁有技術扎實、經驗豐富、創造思維活躍的精英團隊，力求成為行業內的領軍人物。管理層來自騰訊、網易等知名游戲公司。成員有多年游戲美術製作經驗，服務於騰訊，網易，阿里、西山居、完美世界等大型游戲研發公司。參與項目有：荒野行動、陰陽師、決戰平安京、夢幻西遊、和平精英、英雄聯盟LOL手游、穿越火線、王牌戰士等。
萌布玩研發團隊具備策劃、美術、程序實現的游戲開發全流程能力，可以勝任各類風格的游戲項目，目前已完整開發小游戲十餘款。
萌布玩總部設立在深圳，坐落於環境優美的軟體產業基地園區，亦在廣州、杭州、西安成立分部，為客戶提供長期、穩定、優質的美術服務。
萌布玩對藝術有極致的熱愛，不懈追求高端品質，執行嚴格的質量管理體系及先進的工作流程協作模式。部門之間團結協作，為客戶提供效率與品質兼得的作品。

關於公司你想知道的一般問題：
1、上班時間：周一至周五9:30-18:30；其中製作部門大小周，大下周上班補貼50%日薪
2、基本福利：入職即購買社保公積金，每周五下午茶，每季度小組團建，每年1次全員大團建，節假日禮品，每年1次司慶和年會，滿1年帶薪休假5天（每增1年加1天），加班打車報銷，彈性考勤機制等
3、調薪與晉升：每年2次調薪與晉升機會，分別在3月9月，能力好者不受限。是為游戲服務的外包公司

『貳』 游戲客服前景如何大型客服外包和小型客服外包哪種好

游戲游戲客服前景如何？

游戲游戲客服轉移方向：運營、市場、測試、產品、策劃

縱觀國內游戲行業，從游戲游戲客服入手的游戲運營、營銷、產品經理，司空見慣。最著名的是《夢幻西遊》原總策劃、托業CEO徐波。玩家意見領袖和游戲游戲客服介入開發。此外，上海綠銀CEO張曉成最初是中彩的游戲游戲客服，後來擔任17game的產品助理和《血江湖》的產品經理；完美世界第四事業部總經理冷健，也曾從中彩游戲游戲客服到知了游戲游戲客服再到中廣網產品經理。，還有沈志剛、郭志雄、王皓等……

根據我的調查，游戲游戲客服轉游戲運營是最常見的。在日常工作中，游戲游戲客服與運營部門的接觸最多，運營的很多執行任務都是由游戲游戲客服來完成的。像徐波、范大觀這樣的人，轉行做游戲策劃人，還是比較少見的。此外，客戶服務還可以將工作轉移到產品和市場上。產品定位的基本崗位細分為產品助理和測試專員；市場導向細分為營銷策劃和對外關系，如媒體和業務經理。轉崗後，工資水平提高了3到10倍，有的產品經理年薪能拿到幾十萬。

游戲客服外包

客戶服務經驗帶來的個人職業利益

游戲游戲客服、本地推送、測試被稱為游戲行業進入門檻最低的三個職位。但是，所有受訪者都表示，他們的客戶服務經驗可以從3個月到一年不等，他們未來的職業生涯都將受益於此。才幾個月。

據介紹，游戲運營對基礎崗位的要求並沒有想像中的那麼高級。運營常用的公告和新聞寫作格式，充值活動的設計邏輯和規則，拉線技巧等，都可以在做游戲游戲客服的時候學到。每次遇到運營事故，學習如何應對都是成長的機會。

先後從事游戲游戲客服、運營、策劃的范大觀告訴記者，游戲開發的過程就是策劃一個案例方案和美術，一起完成製作策劃和測試驗收。因此，作為客戶服務可以與運營聯系，測試可以與計劃聯系。基本的計劃工作一般就是寫最簡單的計劃，練手，填表，做雜項。

不過，他最看重的是與玩家的第一次接觸，這讓有游戲游戲客服體驗的策劃不同於其他策劃。「許多設計只能由玩家和客戶服務體驗，而不能由規劃本身來體驗。」他說，「我最了解玩家的焦慮，所以我會更有動力讓我的設計無可挑剔。如果我的設計解決了問題，就意味著N個用戶不舒服，然後N個游戲游戲客服不舒服.結果，用戶流失，收入下降。」

深圳淘樂游戲策劃師小Y（化名）也有同感。此前，他曾擔任《桃花源》的游戲游戲客服約一年。按照他的解釋，產品規劃更多是從開發的角度看游戲，往往有自己的盲點。玩家在游戲過程中遇到的不足會第一時間反饋給游戲游戲客服，我們需要從游戲策劃的角度明確玩家對游戲的理解。無形中，游戲游戲客服已經建立了研發或策劃與玩家的關系。橋。

據Realm產品總監劉鶴介紹，游戲游戲客服部的部分技術人員可以熟練使用技術工具，分析游戲中的各種玩法日誌和玩家行為日誌，判斷游戲是否存在問題，或者玩家的行為是否存在問題。.非法操作，這些都是很實際的經驗。甚至一些高級用戶的游戲游戲客服（大R）也能為自己積累大量的用戶資源。

製造商重視客戶服務體驗

作為最了解游戲的游戲游戲客服負責人，是廠商獲取第一手玩家信息的最直接來源。有客戶服務經驗的人在申請時往往會更成功。有業內人士表示，那些在基層工作過的人，到時候會拚命拼搏。

游戲客服外包

大型游戲游戲客服外包和小型游戲游戲客服外包哪種好？

游戲游戲客服外包是電子商務行業強勁發展衍生的新興產業。它是為企業提供專業客戶服務的第三方服務。是企業降低成本、快速擴展服務能力的好方法。為了保持組織的核心競爭力，由於組織人力短缺，企業可以將組織的非核心業務外包給專業外包公司，從而降低運營成本，提高質量，集中人力資源，提高顧客滿意度。客戶服務外包服務業是一種長期的、戰略性的、相互滲透的、互利共贏的業務委託和合同執行方式。

外包公司也分為大型外包公司和小型外包公司，那麼在選擇游戲游戲客服外包公司時，應該選擇大型游戲游戲客服外包公司還是小型游戲游戲客服外包公司呢？成都吉聯睿將為您分析兩者的區別。

1、外包公司規模

大型游戲游戲客服外包公司：組建了自己的專業外包團隊，團隊呈階梯式。每個人的職責都很明確，有很多游戲游戲客服人員。他們不僅注重對銷售人員的培訓，更注重遊戲游戲客服人員的整體素質。他們會站在顧客的角度考慮顧客，面對顧客時會更加主動和熱情，讓顧客開心購物。大型游戲游戲客服外包公司固定資產多，員工多，層次分明，工作場所固定，部門分工明確，專業項目多。

小型的游戲游戲客服外包公司沒有固定的辦公場地，可用的營運資金少，員工少，可能會有更多的工作崗位給員工。盡管所有項目都可以訪問，但無法對其進行改進。總體來說，團隊並不完善，每個人的職責不明確，游戲游戲客服人員的培訓方式還在探索中。因為沒有自己的服務培訓體系。

2、公司辦公設備

與小公司相比，大型游戲游戲客服外包公司擁有自己專業的硬體設備。畢竟，要想先攻東西，就得先磨礪自己的工具。而且辦公環境會相對好一些，員工福利也符合國家規定。游戲游戲客服人員辦公環境良好，公司福利齊全。當你工作時，你自然會感覺更好，你的工作效率自然會提高。

小型游戲游戲客服外包公司資金有限，因此員工福利和辦公設備自然不如大公司，員工流動性相對較高，員工流動頻繁。

3、招聘游戲游戲客服

大型游戲游戲客服外包公司規章制度完備，獎懲分明，一切按章辦事，對游戲游戲客服的待遇非常高。招聘相對容易，可以招聘到高學歷、高素質的人才；對於一個小的游戲游戲客服外包公司，領導少，游戲游戲客服福利受公司限制，招人難。對於游戲游戲客服外包公司來說，最重要的是要有足夠的游戲游戲客服人員，所以邊肖在這方面還是比較看好大型游戲游戲客服外包公司的。

4、培訓游戲游戲客服

在大型游戲游戲客服外包公司，專業的人力資源部門一般都會制定嚴格的培訓計劃，對員工進行基礎知識和專業知識的培訓。該系統不僅便於團隊合作，而且通過總結經驗，有效規避潛在的漏洞和風險，使工作更加有效；對小型外包公司的培訓一般由公司領導系統完成。有的還根據自己公司的需要聘請外部專家進行培訓。

通過對比大大小小的外包公司，無論是大型外包公司還是小型游戲游戲客服外包公司，只要把客戶放在第一位，提高客戶的轉化率和滿意度。但是，大型的游戲游戲客服外包公司更可能更傾向於企業。畢竟大公司的保護一般比小公司好！

『叄』 游戲運營都是外包嗎

不是。
有些游戲運營是內部資源完成的。而有些游戲公司會選擇將一部分工作外包給外部企業，但並不是所有的運營工作都是外包的。
游戲運營外包是將游戲運營服務及任務外包給具有專業知識和技能的外部企業或個人來完成。