如何找qq客服申訴游戲問題

① 騰訊游戲怎麼申訴退款

我們國家的游戲有很多都是騰訊的游戲，大家都知道騰訊的游戲充值和不充值的游戲體驗是不一樣的，但是有時候我們在充值的時候會點錯，充多了需要退款，這時我們要怎麼辦呢？

工具/材料

微信、騰訊客服

• 01

  打開我們的微信，點擊搜索公眾號。
• 02

  搜索公眾號“騰訊客服”，點擊添加關注。
• 03

  在客服的對話框中輸入游戲的名稱，加上退款字樣，點擊發送。
• 04

  發送給它，它會回復你無法退款，因為他是人工客服，但它給你一個鏈接，點擊進入填寫訂單申訴退款。
• 05

  在退款訂單申請書上按要求填上我們的信息。
• 06

  最後提交申請書，這時人工客服會發給你一條受理進度鏈接給你，你需要等待審核，耐心等待就行了。一般在24小時內。

② QQ防沉迷怎麼申述

QQ防沉迷要修改首先要申述QQ改掉QQ號本身的綁定的未成年身份證號，然後申述成功後聯系騰訊客服，將申述成功後的回執編號發送給騰訊客服，就可以修改成功了。

QQ防沉迷功能到18歲就可以解除。

1、根據2010年8月1日實施的《網路游戲管理暫行辦法》，網路游戲用戶需使用有效身份證件進行實名注冊。為保證流暢游戲體驗，享受健康游戲生活，請廣大騰訊游戲的玩家盡快實名注冊。

2、保護未成年人身心健康，未滿18歲的用戶將受到防沉迷系統的限制：游戲過程，會提示您的累計在線時間。累計游戲時間超過3小時，游戲收益減半。累計游戲時間超過5小時，游戲收益為0。

③ 騰訊游戲被誤封去哪裡找客服

在QQ安全中心裏面。找到客服,撥打客服電話,說明詳細情況。

騰訊游戲介紹

騰訊游戲在全球連接超過8億的用戶，全球有數億人次的用戶在暢享騰訊游戲的產品，擁有數億游戲注冊用戶的騰訊，成為全球知名的游戲開發與服務運營商3，在開放發展的模式下，騰訊游戲採取自主研發和多元化的外部合作相結合的方式，

已在網路游戲眾多細分市場領域形成專業化布局，打造覆蓋全品類的產品陣營，為全球玩家提供休閑游戲平台、大型網游、中型休閑游戲、桌面游戲、對戰平台五大類。另外，騰訊游戲與全球頂級游戲開發公司建立深度合作。

2019年11月21日，騰訊游戲正式發布全新的品牌理念，Spark More!去發現，無限可能。騰訊游戲將秉持初心，為全球游戲玩家帶來快樂的同時，探索游戲更廣泛的價值，2019年全年騰訊網路游戲收入增長至人民幣1,147億元。

其中第四季度網路游戲為人民幣302.86億元，海外游戲收入同比增長超過一倍，占網路游戲收入的23%。