游戲幣可以退嗎
1. 買了游戲幣可以退款嗎
法律分析:可以。若要追回則需要拿出兩個證明,如下:1、因為孩子屬於限制民事行為能力人,你是孩子的監護人,你要證明孩子在玩游戲充錢的時候,你不在場。2、你要證明,你的手機的使用和充值,都是由未成年人實施的。這兩點都比較難以做到。
法律依據:《中華人民共和國網路游戲管理暫行辦法》 第二十條 網路游戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定:(一)不得為未成年人提供交易服務二)不得為未經審查或者備案的網路游戲提供交易服務三)提供服務時,應保證用戶使用有效身份證件進行注冊,並綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶四)接到利害關系人、政府部門、司法機關通知後,應當協助核實交易行為的合法性。經核實屬於違法交易的,應當立即採取措施終止交易服務並保存有關紀錄五)保存用戶間的交易記錄和賬務記錄等信息不得少於180日。
2. 游戲充值的錢能退嗎
游戲充值的錢能退。
但是必須是未成年人才能申請退款。不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
3. 在游戲充值的錢可以退回嗎
在游戲充值的錢一般不可以退回,但未成年人充值可以申請退款。
可以去官網問一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。
第一時間向充值平台或者游戲公司反饋,可以通過應用商店軟體下載頁面,或者官方網站找到溝通方式,和游戲公司表述事實情況和需求,盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求,保護財產損失,如果這個環節無法達成共識,可以通過法律手段來維護合法權益。
規定
未成年在家長不知情的情況下進行游戲充值,充值錢款依法可以退還。
依據《中華人民共和國民法典》相關規定:「八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。」
最高人民法院《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》第9條:「限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網路付費游戲或者網路直播平台「打賞」等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網路服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。」
類似案件中,如果未成年人確實是在家長不知情的情況下進行大金額充值,該行為與未成年人年齡、智力不相適應且不屬於純獲利益法律行為,家長作為孩子的法定代理人拒絕追認,那麼游戲充值合同為無效合同,充值錢款可以退還。