騰訊未成年退款可以退哪些游戲

『壹』 騰訊退款是所有游戲都可以嗎

這個需要根據情況而定，能退款的情況是全退，不能退款的情況是一分不退。

如果是未成年充值，家長們可以撥打和平精英的官方客服電話為：024-3152-3731與客服溝通，進行未成年充值的部分金額退款。

或者在游戲官網通過點擊進入「客服專區」也能幫助玩家解決問題，還可以通過微信搜索公眾號「和平精英」，使用公眾號中的「客服幫助」在線上解決未成年充值問題。

相關內容介紹：

還有一種退款方式，未成年人和成年人都可適用，但是只能是ios系統的用戶可以嘗試，那就是在appstore上面點擊申請退款的選項。

具體的退款步驟：玩家們可以自己點開自己的蘋果系統，然後點擊蘋果報告問題的頁面，之後就登錄自己的id。

『貳』 騰訊游戲未成年退款能退多少

退款通道開啟，最多退90%。

除了正式服關閉單機模式與遊客模式之外，體驗服由於沒有上線相關措施，所以天美採用了一刀切的方法，暫時對未成年人關閉，只能乖乖等周五六日或者節假日玩一個鍾。

不過這一個鍾也不是讓你隨便玩，來聊聊王者榮耀防沉迷的具體措施以及退款功能。

未成年遊玩時間是固定晚上8點到9點，昨晚設定成了未成年玩家陸續踢出遊戲，所以出現了上圖這種情況，不過官方已經表示今天開始就是9點准時全部踢出。

不過不用擔心掉分掉星，由於是官方踢下線，所以是不會扣星不會掉信譽分，也沒有戰績可以查詢。

此時另一個規定就出來了，未成年玩家單排時只能匹配未成年，而成年玩家只能匹配成年玩家。當兩者組隊時則不受影響，不過當到了晚上8點半後，未成年玩家就只能單排，與其他未成年也不能組排。

『叄』 騰訊未成年退款可以只退一個游戲嗎

可以。

一共有兩個方法可以退款：

1、在微信搜索找到騰訊客服，回復「未成年人退款」，就會有相關鏈接可以退款。

2、搜索「騰訊未成年人家長服務平台」，點擊「孩子網路消費不理性怎麼辦」，即可進入退款通道。

深圳市騰訊計算機系統有限公司

成立於1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立。

騰訊多元化的服務包括：社交和通信服務QQ及微信/WeChat、社交網路平台QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平台、門戶網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視頻服務騰訊視頻等。

『肆』 騰訊未成年消費退款可以退多少

8歲以下，法律規定是要全額退款的。如果是8歲以上則要分情況，
如果真是未成年人充值+資料齊全的話，可退80%-99%，大概用時半個月到一個月。
第一，案例分享，咨詢了騰訊未成年人家長服務專線的客服：退款金額，根據具體賬號請款不同只有申請通過才能看到金額，如果對金額有異議可以與客服再次聯系，從客服口中的意思是有可能會有無法退款的項目退款後的所有游戲賬號均永久限制登陸，比如你這個QQ申請退款了，就算你成年了經過退款的這些游戲都無法登錄，但除游戲外其他功能不受限制。所有充值過的游戲退款，不可以單獨指定游戲，要退全退。退款只能監護人發起
補充:退款方式是優先原路退回，追問客服是否有其他方式客服沒有回答，如果有特殊要求建議電聯客服QQ 微信在處理後，可以正常登錄使用，只是游戲沒辦法登錄，相當於全區永久封號！退款金額你只能申請之後才能看見，你能退多少只有審核通過才會告知監護人不建議未成年人自行操作，退款是要監護人的微信進行處理，因為你打家長熱線是不接受處理的，別到最後錢款對不上，游戲也上不去。
第二，案例分享
1.退款金額申請：撥打95092666（服務時間9:00-22:00）。關注騰.訊客服公眾號，發送未成年人消費就能填申請表，現在必須打電話了。
這個電話最好由父母來打。對方會詢問:「你是家長嗎?」後面的人工審核可能也會打給最開始這個電話。向對方說明情況後，對方會要求提供充值游戲的微信號，再加上家長的微信號。
2.騰訊客服公眾號很快會給家長微信號推送游戲驗證步驟，直接拿孩子玩游戲的微信號掃碼驗證就可以了。
3.確認信息（這個環節極其重要）:完成游戲驗證後的七個工作日內，客服就會給家長打電話了。這個環節其實就是人工審核，判斷是否是真實的未成年人充值。
4.資料上傳:人工審核完，騰訊客服公眾號就會推送申請表填寫了，證明資料就是戶口本+監護人身份證+出生證明。
5、審核:填完後三天收到了騰訊客服的消息「資料審核完成，進入金額發放審批」。
6.發放成功:看網上說顯示發放成功，也要等半個月才真正退款，

『伍』 騰訊退款是所有游戲都可以一起退嗎

這個需要根據情況而定，能退款的情況是全退，不能退款的情況是一分不退。

如果是未成年充值，家長們可以撥打和平精英的官方客服電話為：024-3152-3731與客服溝通，進行未成年充值的部分金額退款。

或者在游戲官網通過點擊進入「客服專區」也能幫助玩家解決問題，還可以通過微信搜索公眾號「和平精英」，使用公眾號中的「客服幫助」在線上解決未成年充值問題。

相關內容介紹：

還有一種退款方式，未成年人和成年人都可適用，但是只能是ios系統的用戶可以嘗試，那就是在appstore上面點擊申請退款的選項。

具體的退款步驟：玩家們可以自己點開自己的蘋果系統，然後點擊蘋果報告問題的頁面，之後就登錄自己的id。

『陸』 騰訊游戲退款可不可以只針對一個游戲

可以的，向平台申請這一游戲方面的退款就行了。

2019年11月21日，騰訊游戲正式發布全新的品牌理念，Spark More。去發現，無限可能。騰訊游戲將秉持初心，為全球游戲玩家帶來快樂的同時，探索游戲更廣泛的價值。

2019年全年，騰訊網路游戲收入增長至人民幣1,147億元。其中第四季度網路游戲為人民幣302.86億元，海外游戲收入同比增長超過一倍，占網路游戲收入的23%。

泛娛樂戰略：

泛娛樂，指的是基於互聯網與移動互聯網的多領域共生，打造明星IP（intellectual property，知識產權）的粉絲經濟，其核心是IP。

可以是一個故事、一個角色或者其他任何大量用戶喜愛的事物。這一概念最早由騰訊集團副總裁程武於2011年提出，並在2015年發展成為業界公認的「互聯網發展八大趨勢之一」。

2018年，騰訊集團副總裁、閱文集團首席執行官兼騰訊影業首席執行官 、貓眼娛樂非執行董事程武在UP2018騰訊新文創生態大會上表示， 「要從泛娛樂升級為新文創。」

『柒』 《王者榮耀》未成年退款只能退款180天內的嗎

是的。

未成年退款是默認是只能退近半年內的90%，成年玩家不能退款。成功退款後，這個退款的賬戶會被封10年，也就是被封的十年內無法玩騰訊的所有游戲，大家在退款之前要考慮清楚了。

如果想要退款的話，可以打開手機微信，然後搜索【騰訊客服】，進入騰訊客服公眾號，之後發送未成年充值退款之類的的話語，騰訊客服會有回復。

回復的那段話里有個藍色字體的【點擊此處】，大家點擊這個後，會進入騰訊未成年人家長服務平台小程序，大家選擇孩子不理性消費的情況，進去後，選擇【申請退費】。

王者榮耀退款需要驗證監護人的身份，而且退費申請得由監護人發起，還要提供身份信息，進行人臉識別驗證。之後需要提輔助材料，包括身份證，以及能證明孩子游戲消費行為的輔助資料。

『捌』 騰訊未成年退款規則是什麼

近日騰訊游戲總監王磊在國家網路安全宣傳周活動上表示「針對未成年人在游戲中的非理性消費，一旦接到不理性消費投訴，並且認定是未成年人行為，公司一律退費。

隨著近兩年來手游全國全年臨段的爆發，游戲公司在游戲人口紅利期賺得盆滿缽滿，但狂飆突進的游戲產業背後是隨之而來的一系列負面問題。

以騰訊《王者榮耀》為例，8000萬日活驚呆了網民的同時，也出現了一系列問題。「《王者榮耀》惹麻煩 小學生偷錢充值被家長訴至法院」、「熊孩子刷爆支付寶 玩王者榮耀花費近10萬元」等新聞引得家長議論同時，等媒體也對相關游戲現象進行了數輪批評。

「是否是未成年人沖動消費？」、「消費數額多少算是沖動消費？每月能退幾筆？」、「退款流程是什麼？

騰訊游戲總監王磊表示，他們會專門設一條專線，針對於 所有未成年人家長提供的一個號碼。

通過快速的親子識別和消費核實，幫助家長把孩子的一些不理性不健康的消費核實出來，只要認定是孩子的消費情況的話，他們會直接退還。

就是這么表示一說，你要退錢，就的你家家長去游戲的投訴或者客服那裡去扯皮，直到你家有證據表明，且QQ家承認，才給你全額退的。不是你想的頁面上直接有退款連接，誰都給退呀。

深圳市騰訊計算機系統有限公司成立於1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立。

騰訊多元化的服務包括：社交和通信服務QQ及微信/WeChat、社交網路平台QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平台、門戶網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視頻服務騰訊視頻等。

2004年騰訊公司在香港聯交所主板公開上市（股票代號00700），董事會主席兼首席執行官是馬化騰。

2018年6月20日，世界品牌實驗室（World Brand Lab）在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》分析報告。騰訊居第二位。2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，排名第39。 2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列237位。

2019年8月，入選2019年中國最佳董事會50強。 2019年9月1日，2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布，騰訊控股有限公司排名第32位。

2019年10月，2019福布斯全球數字經濟100強榜位列14位。 2019年10月23日， 2019《財富》未來50強榜單公布，騰訊控股有限公司排名第12。

「一帶一路」中國企業100強榜單排名第14位。 2019年12月，騰訊入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。 2019年12月18日，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，騰訊排名第4位。

以上內容參考：網路-騰訊

『玖』 騰訊未成年人退款只要是在騰訊游戲中充過錢的是不都能退

未成年人充值的騰訊游戲是可以退款的
1撥打騰訊未成年人保護熱線就可以了
2根據客服的要求提交相關證明材料
3、如果你不是騰訊游戲，或者已經在游戲中把點券，Q幣用過了，那就不能退回了