游戲公司電話客服怎麼樣

『壹』 去游戲公司當客服好不好以後往哪裡發展

我覺得當客服沒什麼用，即使你已經當了三年的客服，但是根本學不到什麼東西，還是先把丟掉的東西揀起來，再去找一份新工作吧。

『貳』 看到招聘游戲客服千萬別去

剛入門的游戲客服在整個公司就是處於最底層，需要面對的是各種各樣合理不合理的玩家需求，而部分需求如果運營和研發沒法解決，最後挨罵的都是客服——所塵茄以客服是一個正常游戲公司內人員戚畝流動最大的部高兄森門，一些公司乾脆直接把整個游戲客服業務外包，自己不摻和。

『叄』 游戲客服電話是傳銷嗎

游戲客服電話不一定是傳銷，可以看看他說什麼轉錢就不要轉
游戲客服需要普通話標准,熱愛客服工作,具備良好的服務意識及很好的責任心;以下是小編精心收集整理的游戲客服外包工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧
一、游戲客服外包指的是客戶服務，精確到某款游戲的。
二、用戶眼裡的游戲客服是指GM。但是實際游戲公燃瞎雀司內部是做了細分的，例如有：電話客神散服、皮早游戲內客服、論壇客服。
三、游戲客服需要具備：對游戲熟悉、能夠快速准確的解答用戶疑問和投訴。始終以用戶體驗為核心的服務態度。

『肆』 米哈游游戲客服工作好嗎

挺好的
米哈遊客服薪酬區間：4.5K-30K，最多人皮物沒拿6K-8K
1、負責米哈游系列游戲的日常運營：在線或電話解答或解決玩家問題；收集記錄游戲中的bug，及時反饋給研發團隊修復；記錄玩家對游戲的意見建議，反饋給研發團隊，協助游戲優化。2、製作線上問題日報或周報，分析問題數據並反饋給研發運營團隊，優螞陪化游戲開發流程。3、關注游戲玩家群、游燃納戲相關社區中的輿論信息，幫助解答玩家問題，整理匯總游戲社區的意見建議。4、監控游戲運行狀態，維護游戲世界正常秩序5、處理游戲線上突發問題，安撫玩家情緒並協助研發

『伍』 游戲的客服電話，你打通過嗎

網路游戲的吸金能力之強大家有目共睹。

可相應的售後服務，卻實在不敢恭維。

作為國內的游戲龍頭騰訊，旗下的游戲數不勝數。

即便是這樣的游戲巨頭，能真正幫你解決問題的客服基本沒有。

微信公眾號提交了相關問題，就只能靜靜等待消息。

提交的問題基本沒辦法處理，只是象徵性地來電詢問一下。

當你自己打電話過去，基本上都會幫你提交問題，或者轉接到對應的游戲客服。

而轉接之後，你等到自動掛機都不會有人接聽。

像《王者榮耀》這樣的手游老大，轉接之後從來沒人接聽過。

一般流程就是，幫你轉接，你等待十分鍾。

機器人告訴你人工坐席全忙，讓你稍後再撥打。

我自己嘗試撥打多次，只要接線的人說幫你轉接到王者榮耀那邊，就是沒人接聽自動掛機。

不管你什麼時間撥打，等待多長時間。

《王者榮耀》這個游戲的客服都從來沒有實時接通過。

很好奇在游戲里花費數額巨大的土豪，會不會有不同的待遇。

所以，你就只能讓接了電話的客服幫你把問題提交《王者榮耀》的客服。

你想和解決問題的客服直接對話，完全沒這個機會。

等你把問題忘得差不多的時候，他們又會隨便找個人打電話過來惡心你。

詢問一下事由，說解決不了，你再打電話過去，又會不斷重復上面的步驟。

反正你需要他們的時候，打通了也是幫你轉接，轉接了又沒人接聽。

你不需要的時候，他們打個電話來說幾句廢話，就這么把你打發了。

你要是直接掛斷，客服會在公眾號給你發一段復制來的文字，這問題就這么處理了。

《王者榮耀》尚且如此，其他的游戲就更不用說了。

不得不說，騰訊的客服真的是用心服務用戶。

你著急忙慌的時候，他就讓你等待回復。

你不高興可以去罵他，他就那麼吊著你。

等你氣消了，心態平和了，他再象徵性地來電糊弄一下你。

你想從他嘴裡把花了的錢奪回去，那就是做夢。

微信公眾號要是提交問題太頻繁，還會直接被客服屏蔽掉。

以後再有問題，基本沒有任何渠道可以申訴。

反正玩人家的游戲，只不過享有賬號的使用權。

就算花再多的真金白銀，最終解釋權還是握在開發商的手裡。

玩家哪怕被氣到半死，也拿游戲公司沒辦法。

人家客服高興了就拿話術陪你聊幾句，不高興了，你就等著唄。

反正電話打不通，投訴顯示正在處理，悄姿返結果如何也是人家說了算。

你愛玩就玩，不愛玩就麻利地卸載退游。

除非充值數額能達到騰訊的心悅會員三級，不然誰願意搭理你。

實在鬧得太凶了，給你發點小道具彌補一下。

反正就一個參數的事情，你還得反過來感謝人家。

前不久，騰訊運營的《雲裳羽衣》宣布了停運時間。

游戲運營狀況不好，要停運也是理所應當的事。

可最離譜的是，這游戲幾個月前還出了充值活動。

放出來一大堆道具，狠狠敲了一筆剩餘玩家的錢包。

就在玩家們為這種良心活動拍掌叫好的時候。

人家緊接著就宣布這款游戲要停運了。

卡點宣布游戲停運，事先不透露一點風聲。

既然沒有違反相關的法律規定，玩家當然也拿人家沒辦法。

最後再狠狠撈一筆，隨玩家怎麼哭天搶地。

錢只要進了人家的兜里，你除了自認倒霉一點辦法都沒有。

你以為游戲是青春記憶，在人家眼裡那就是一款斂財的工具。

那些充值了不少錢的玩家真的是懵逼了。

剛到手的裝扮還沒看幾天，很快就要被徹底刪除了。

為了保住自己的臉面，騰訊還假惺惺地出了所謂的彌補方案。

該游戲的玩家可以去兌換他們旗下另外三款游戲的廉價道具。

到期了如果沒有去兌換，就視為自動放棄補償。

這種換個游戲繼續坑你的套路屬實是高明。

反正都是自家的游戲，改個參數什麼都有了，簡直是零成本補償。

還順道給那三款壓根就沒幾個人玩的游戲做了引流。

割韭菜割到這個份上，也難怪有那麼多玩家跳出來維權。

可她們的力量實在太小，基本不會有任何水花。

這群人的處境，基本會是所有玩家的未來。

未來某一天，你熱愛的游戲也許也會宣布停服。

就算你再怎麼爭取，也不會有任何的話語權。

莫說改變游戲的走向，能聯繫到一個活著的客服，對普通玩家來說都冊廳比登天還難。

游戲的龍頭尚且如此，其他的小廠商就更不用說了。

那些把游戲當成青春的人，不過是在幫研發者造夢罷了。

消耗掉了時光和金錢，人生也基本啟飢一片黯淡。

唯有游戲廠商賺得盆滿缽滿，笑看一群被他們游戲的人。

『陸』 做游戲客服怎麼樣有前途嗎

沒前途，但是進公司最基層就是客服做起，然後看自己本事再內部升職，加油吧~

『柒』 游戲電話客服崗位如何拜託拜託回答一下！！已經發了三次了！！

游戲客服應該也屬於電銷，我感覺還行，你可以嘗試一下，工資還可以

『捌』 在網游公司做游戲客服是怎樣的體驗

還不錯，你主要是玩什麼類型的網游啊，模式有動作游汪塵戲、冒險游戲、益智游戲、卡片游戲、格鬥游戲、戀愛游戲、戰略游戲、射擊游戲等等吧，我比較喜歡玩網游火源計劃，前不久出的，網路游戲最重要的是關閉或者切換極其方便，尤其適合上班族。其類型及題材也扮陵陸非廳頃常豐富，所以很多人才喜歡玩的，我么可以在游戲中找到很多的歡樂

『玖』 游戲客服上班靠譜嗎

游戲客服這個工作可以的。客服是否違法，不是工作怎旦備么樣，而且要取決於這個游戲是否得到國家工信部的許可。如並寬果沒有得到許可，那也許涉及法律問題。但是可以肯定是絕對的不是傳銷。想要做游戲的客服，就要了解這個游戲的屬性怎麼樣。而且還是需要基本理解游戲的一些玩法，不過最好的就是做比較模蔽毀知名的網路公司游戲的客服，那樣才可以防止違法違規的一些問題！

『拾』 手機游戲軟體的客服專員這個工作怎麼樣

你好，工作沒有貴賤之分，只有分工不同，只要用心，努力熱情去做都是好工作

平台客服、游戲客服、電話客服、論壇管理員、游戲GM等

具體還可以按照不同項目來分的項目專屬客服。

職責:1.通過客服電話、GM工具、論壇等平台解答和處理玩家反饋的游戲相關問題；
2.監控游戲運行狀態，維護游戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協助處理游戲異常狀況，並與玩家做好溝通；
4.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議；
5.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。
崗位要求：
1、具備一年及以上客戶服務或呼叫中心服務工作經驗者優先；
2、語言睜舉標准流利、邏輯性強，善於進行電話溝通以及網路即時交流；熟練使用OFFICE辦公軟體；
3、能適應輪班工作，有良好的服務意識和應變能力，工作細致耐心，善於溝通，較具親和力；
4、對網游感興趣，並熟知1~2款網路游戲
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