游戲關服玩家物品怎麼辦
① 如果一個游戲停服了, 那往裡面砸的那麼多錢怎麼辦
玩家可以依法索賠,玩家與游戲服務商之間建立了服務合同,網民玩家在遵循網路游戲規則下玩游戲,只要沒有出現玩家作弊等違約情況,游戲服務商不能擅自關閉。如果因為游戲服務商的原因關閉游戲,服務商應承擔賠償責任,退回網民的游戲余額是最基本的方式,在退回余額後還要賠償網民玩家的損失。可以找相關部門追究相關責任。
② 游戲關服會賠償嗎
網游突然倒閉,通常是不會向玩家進行賠償的。但是網游突然倒閉可以向法院提起訴訟的。
《網路游戲管理暫行辦法》第二十二條規定網路游戲運營企業終止運營網路游戲,或者網路游戲運營權發生轉移的,應當提前60日予以公告。
網路游戲用戶尚未使用的網路游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務,應當按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。
有些游戲在注冊賬號的時候會有條款要你確認才能進游戲,如果條款的內容裡面就寫明游戲內的角色和裝備等等充值服務只是租用,而非購買。那麼關服之後游戲公司就不會給予任何補償。
游戲關服的原因一般有:
1、游戲不受歡迎人少沒錢賺。
2、游戲有很多不足,問題多。
3、游戲存在一些敏感因素。
4、受到黑客攻擊。
5、伺服器壞了 資料丟失 等原因。
③ 一個游戲關服了充的錢怎麼辦
如果一款網游倒閉了,游戲裡面充值的錢是不可以收回的。
1、首先要知道一個概念,我們在游戲中投入的精力和金錢是不是屬於財產。
也屬於個人財產,不過因為玩家和運營商並沒有構成直接勞務關系,玩家沒有義務進行游戲,運營商自然也沒有義務支付給玩家報酬以及賠償時間精力損失。所以是不可以收回自己在游戲中充值的金錢的。
2、相關的法律法規。
根據新《消費者權益保護法》第二十五條規定,在線下載的計算機軟體不適用網購商品的「七天無理由退貨」,但並未有明文規定虛擬商品能否退款,因此許多運營商以這一條規定為由,認為游戲中的虛擬商品和服務不適用無理由退款,目前國內也沒有相關案例表明法院的態度。
運營商提供相應的服務或道具,本就是一個單純你情我願的交易,玩家付出金錢,如果已經完成購買行為,無論玩家是否享受或激活了服務或道具。
3、玩家只擁有賬號的使用權而非所有權。
那麼問題又來了,我在游戲中裝備是我親手打造出來的,游戲公司停運了,我這1億不就沒了,這不是我的虛擬資產嗎?游戲公司能補償我的損失?
答案是很難,因為在注冊游戲賬號的時候,通常在最後會有一個選項「我已閱讀並同意相關服務條款和隱私政策」,需要勾選才能完成注冊,估計99%的玩家都不會去點開讀那冗長又無趣的服務條款,而這裡面就藏著賠償相關的所屬權奧秘。可以說幾乎所有廠商都會把「本公司擁有產品內一切道具、角色、模型、聲音及動畫等的所有權」寫進服務條款內,而玩家只是擁有這些物品的使用和支配權,而非所有權,包括申請的賬號本身在內!長時間不活躍的賬號,運營商是有權利收回的。
3、相關事件爭議。
雖然玩家只擁有道具金幣的支配和使用權,不過這依然不妨礙它們是玩家私有財產的事實,依舊受到法律保護。這里有個經典的案例:2003年2月,玩家李某在玩《紅月》的過程中賬號被盜,向游戲公司索要盜號玩家的具體資料,以涉嫌侵犯個人隱私為由被運營方拒絕,李某隨即將游戲公司告上法庭。李某與游戲公司的爭議點在於:游戲道具的所有權尚無明確的法律規定,游戲道具說到底還是電腦數據,不適用民法中「物」的概念。
但法院審理後認為,雖然虛擬道具不適用物權,玩家的道具是在游戲中獲得,而參與游戲需要支付點卡費用,這就意味著作為道具作為游戲的產出,具有一定的價值含量,但不宜將點卡費用直接認定為道具價值。最終法院判決被告公司通過回檔操作將李某丟失的道具全數恢復。倘若當時《紅月》免費遊玩,那結果可能就和原判大相徑庭,不過它已經確定了虛擬財產的無形財產屬性,對今後類似案件的判決提供了經驗,也為玩家提供了有效的權益保障。
4、那麼如果游戲公司停運或破產,我們的損失如何保障呢。
游戲公司會通過其他游戲等值點券補償給玩家,當運營商還沒有宣布破產的時候,由於注冊賬號時玩家已經同意承認游戲內物品所有權歸屬於運營商,因此玩家並不能要求賠償自己的損失。不過既然沒有破產,那就說明公司還是有一定財力的,而且一般也不會只代理一款游戲,為了留住玩家,適當的補償是非常明智的選擇。,玩家可以將停運後的充值的錢轉移至游戲公司代理的游戲中,還有禮包和抽獎活動。但是大部分網游像《戰地風雲OL》這樣直接返現金的可能性不大。
5、如果游戲公司破產,玩家利益是最後清算的。
如果游戲真的停運,在目前我國的法律環境下,玩家只能接受一切投入都打了水漂這一事實。拉風無比的裝備、氣勢非凡的寵物、富可敵國的金幣、精美絕倫的皮膚,苦心經營多年的成果終究都會變成大夢一場。真心希望我國能盡早出台虛擬財產保護法,讓玩家權益得到應有的保護。
(3)游戲關服玩家物品怎麼辦擴展閱讀:
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為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》,新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」,嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色情、等問題,促進網路游戲行業健康發展。
中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設;中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記,已在新華網正式上線。